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「弊社のサービス(製品)についてどう思いますか?」と面接で聞かれた時の答え方

   

意外にも対策をしておかないと答えることが困難な質問が、この「当社のサービス(または製品)についてどう思いますか?」というものです。

この記事では、この質問をする面接官の意図と、正しい答え方などについて解説します。

企業がこの質問を聞く意図

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Zaanse Schans, North Holland, the Netherlands / lukema

面接官が自社のサービスや製品についての感想を学生に質問する理由は、ずばり、学生がその会社のことをしっかりと調べているかどうかを確認するためです

企業は、「熱意」や「本気度」というものを新卒採用では重視しています。何故なら、新卒の学生には将来長い期間に渡って、働いて貰うことを期待しているからです。

参考面接では「熱意」が最も大事

本気でその会社で働きたいと思っている学生は、その会社が提供しているサービスや製品について、事前にしっかりと調べているはずなので、良く知っているはずです。

逆に、その会社で働きたいと思う気持ち(熱意)がない学生は、事前の企業研究をさぼっていて、その会社のサービスや製品のことを詳しく知らない可能性があります。

つまり、熱意がない学生を見分けるための質問として、その会社のサービスや製品の感想を聞くのです。

 

この質問に答える時のポイント

この質問に答える時にただ一つ留意しておかなければならないポイントは、「自分はその製品やサービスのことを知っている」ということをアピールすることです。

どのような内容のことを言ったとしても、面接官に「この学生は、うちのサービス(製品)のことを良く調べているな」と思って貰えればそれでよいです。

面接官に、自分がその会社のサービスや製品のことを伝えるために、効果的な話方は、その製品の良い点と悪い点を両方言ってみることです

「この製品の良いところは○○だと思います。この製品の悪いところは△△だと思います。」という話法を使うと、簡単に30秒くらい話せます。30秒話せれば、面接官に自分がそのサービスや製品を良く知っていると思わせることが出来ます。

この時に言う良い点と悪い点は、何も自分オリジナルの鋭い意見である必要はありません。

この質問に答えるときは、面接官に「自分がこのサービスや製品のことを良く知っています」ということを示せれば良いので、そのサービスや製品の感想はありきたりなもので構いません。

 

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